コールセンターSV候補(タイ・バンコク勤務) | パソナグローバル - PASONA GLOBAL
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求人情報詳細 Job information

掲載日:2021/12/06

求人ID / Job No.25483

コールセンターSV候補(タイ・バンコク勤務)

タイ現地でコールセンターSV候補で活躍!

職種Type of Work
雇用形態Employment Type 現地法人採用
業務内容Job Description 【会社概要】BPO call cenenter of ATM. Processing BPO registration (August-September, 2018). Representative office will be opened around November to December, 2018. ■主な仕事内容 ATMの機械トラブルなどについて、問い合わせの電話が入りますので、受付内容をPCに入力。機械の修復が必要であれば、電話やSMSで保守員へ連絡し、現場へ出動してもらうよう依頼します。その後、保守員から電話で作業完了の報告がありますので、対応状況などをPCに入力して完了です。電話受付後の後処理、ステータス管理等も業務に含まれます。 ※将来的にはグループリーダーやSVとして、管理業務も担っていただく予定で、ステップアップも可能です。 ■その他:電話応答以外にも、親会社のバックオフィス業務の一部を担当していただく予定です。 【入社後について】 ▽日本(大阪)でのオペレーター研修 ※2ヶ月程度 オフィス内にあるATM実機を確認しながら、先輩のサポートの下、問い合わせ対応を行っていただきま す。また、自宅からの通勤が難しい場合は、ホテルに滞在。費用は会社で負担します。 ▽タイに渡航し、労働許可証(ワークパミット)の取得 国内での2ヶ月程度の研修が終わり次第、タイへの渡航。その後労働許可証(ワークパミット)の取得を していただきます。取得に関しては、会社でサポートしますのでご安心ください。 ▽タイ(バンコク)での勤務スタート 労働許可証(ワークパミット)の取得後、タイ法人の社員として、勤務をスタートしていただきます。 【タイ(バンコク)の職場】 従業員は現在6名。日本人スタッフ5名とタイ人1名、計6名で本社メンバーと協力しながら法人設立、業務 立ち上げを推進しています。今後は、タイ人スタッフも含めて人員を強化していく考えです。
必要経験Necessary Experience ・コールセンター経験者 ・電話での丁寧な応答、PC文字入力ができ、体調管理・勤怠がしっかりできる方 ~こんな方を求めています~ ◎タイが好きで「タイで働いてみたい!」と考えている方 ◎決まったことを素早く正確に実行できる方 ◎変化に強く、自分たちで環境を整備していきたいという熱意とチャレンジ精神のある方 ◎ゆくゆくは管理者として活躍できるポテンシャルのある方、管理者を希望される方
語学力Language Ability ■英語 : Greeting / None
■日本語 : Native
年収Annual Income 200万~250万
社会保険Social Insurance タイ健康保険
諸手当Benefits 賞与年1回(12月)、交通費(社内規定あり)、時間外手当(全額支給)
勤務地Area タイ
休日・休暇Holiday / Vacation Days 年末年始 有給休暇 完全週休二日制
パソナグローバルからのコメントMassage from Pasona Global 日本本社で研修後、タイ・バンコクで活躍頂けます。将来的にはグループリーダーやSVとして、管理業務も担っていただく予定で、ステップアップも可能です!
企業プロフィール Company Profile
事業内容Business Description 日系企業のグローバル人材ニーズに応えるため、2012年11月にタイ・バンコクに設立されました。 パソナグループは創業以来、「社会の問題点を解決する」という普遍の企業理念のもと、雇用という観点から様々な雇用インフラの構築を行って参りました。国際化が進む今日、タイに進出する日系企業の数も目覚しく増えてきております。 【事業内容】人材紹介、研修、HRコンサルティング、就職支援サービスなど
業種Industry 人材系
会社特徴Company Features 日本国内で培ってきた、皆様のあらゆる採用ニーズにお応えするためのサービスとノウハウを、 タイでも提供できるよう社員一同、邁進してまいります。 タイの日系企業の皆様の採用業務の一端をお手伝いさせていただくことで、タイでのビジネスの発展に少しでも寄与できれば幸いです。