求人情報詳細 Job information
掲載日：2024/04/24
求人ID / Job No.26431
アカウントマネージャー【海外人事代行サービス／リモート勤務／売上好調】
【2019年東洋経済すごいベンチャー100選出】
| 職種Type of Work | 営業：国内営業 |
|---|---|
| 雇用形態Employment Type | 正社員 |
| 業務内容Job Description | 当社は日本企業が海外進出をする際に、海外現地での雇用代行サービスを提供しています。今回は、日本のクライアントとパートナーの窓口となるアカウント・マネージャーを募集しています。 【役割】 ■GoGlobalのクライアントポータルの設定、クライアント向けポータルのデモセッションの実施、問い合わせ対応、月次プロセスのガイド等を行う。 ■定期的なコミュニケーションを通してクライアントやパートナーとの強い関係を確立し、潜在的な問題に対処するとともに、現在のサービスに対するクライアントの満足度を確保し、新たな収益機会を創造 ■MTGログを保存、マニュアル通りの文書化・ファイリング ■クライアントおよびパートナー、当社の社内関係者に対する調整業務 ■各国の規制やその他様々なプロセス変更に関する報告とアドバイス ■社内関係者と連携し、クライアントとパートナーの満足度、ロイヤルティ管理 ■リード数、従業員の入社・退職・ヘッドカウント、請求等の管理監督 ■従業員のon boardingのサポート。具体的には・・・ ・契約書のレビュー、作成、送付など（クライアント、パートナー、従業員） ・問い合わせ対応のサポート ・雇用契約書の署名のアレンジ ・各国の現地代表の紹介 ・販売段階で必要に応じてビジネス開発チームをサポートし、国固有の要件や 運用上の質問についてクライアント対応 |
| 必要経験Necessary Experience | 【必須要件】 ・カスタマーサクセス又はカスタマーサービス分野にてアカウントマネージャーとして2年以上の経験 ・日本語と英語両方ビジネスレベル以上 【人物像】 ・前向きでやる気と自発性のある方 ・クライアントの満足度と問題解決について積極的で情熱的な方 ・ペースの早い環境で様々な問い合わせやシステム間でのマルチタスク対応ができる方 ・優れた対人スキル |
| 語学力Language Ability |
■英語 ： Fluent ■日本語 ： Fluent |
| 年収Annual Income | 600万～700万 |
| 社会保険Social Insurance | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 団体生命保険、団体医療保険加入 |
| 諸手当Benefits | 通勤手当 残業手当 在宅勤務手当（自宅Wifi代）、通信手当（自分の携帯を使用する場合、毎月1,100円） |
| 勤務地Area | 東京都 |
| 休日・休暇Holiday / Vacation Days | 完全週休二日(土日) 年末年始休暇、有給休暇（無制限、本人の裁量および判断による） |
| パソナグローバルからのコメントMessage from Pasona Global | 【ＧｏＧｌｏｂａｌの考え方】 ■社内はとてもフラットな環境で、海外経験者・外国籍など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが一緒に働いています。 ■私たちは、この業界は当面テックに取って代わられることはなく、違いを生み出すのは人であると根本的に考えています。 ■私たちは、外部投資家なしでビジネスを運営しているため、お金の使い方にはかなり慎重です。とはいえ、私たちは利益を上げており、持続的な成長を続けています。 ■私たちは多様な国籍、バックグラウンドの社員で成り立っております。ホームページの社員紹介も参考に是非ご覧ください。 ■毎月、戦略と財務をオープンにすることで、会社の成功に対する自分の役割を実感できるようにしています。 |
| 事業内容Business Description | ■Global Employment Outsourcingサービス ■海外採用代行 (International Recruiting Process Outsourcing) サービス ■その他海外進出に関連する一連のサービス 【海外拠点】 現地法人：世界43か国（日々拠点数更新中） HR パートナー：世界39か国 サービス提供国：世界100カ国以上 |
|---|---|
| 業種Industry | アウトソーシング |
| 会社特徴Company Features | ■GoGlobalは、世界で最も急速に成長しているGlobal Employer of Record（EOR）サービスプロバイダーであり、グローバルに分散したリモートの従業員の雇用・労務関連業務をサポートします。GoGlobalのテクノロジー対応EORソリューションにより、あらゆる規模と地域の企業が、海外現地に法人を設立することなく、グローバルにスタッフを雇用できるようし、事業の拡大と成長を支援します。 GoGlobalのクライアントは、世界中のどこにいても優秀な人材を迅速に、費用効果高く、コンプライアンスに基づいて採用できます。 ■GoGlobalのビジョンは、海外進出のあり方を変えることで、誰もが国境に関わりなくどこでも事業を展開できる世界を創ることです。日本企業の今後の成長は海外進出の成否にかかっています。海外市場に進出することは様々なチャレンジを伴いますが、GoGlobalはGloblal Employment Outsourcingという全く新しいアプローチで、日本企業の海外進出を促進していきます。米国で10年以上前にはじまったサービスモデルであるものの、日本においてはGoGlobalのみが提供しています。一緒に日本市場を開拓し、日本企業の海外進出を促進する仕組みを作ってくれる仲間を募集しています。 |
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