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求人情報詳細 Job information

掲載日:2022/12/06

求人ID / Job No.26739

チームリーダー【米系大手へのコンテンツモデレーション】

外資企業/リモートワーク可

職種Type of Work IT・Webエンジニア:IT関連(その他)
雇用形態Employment Type 正社員
業務内容Job Description 大手ゲーム会社へコンテンツモデレーションを提供する部門で、 パブリッシング、開発、デザイン、オペレーション、モデレーションの各チームと協力して、プラットフォームのビジョンとロードマップに継続的に沿って、標準オペレーションとポリシーを策定、プロセス、ツール、スケーラビリティ計画を実行します。 【仕事内容】 ・個人: コンテンツ モデレーション ポリシーとプロセス、ガイドライン、ランブック、異議申し立てプロセス、および特殊なケースのシナリオ計画。 ・チーム: ゲーム プラットフォームのコンテンツ モデレーションに関連するすべての事柄について、社内の利害関係者やパートナーと連携します。 ・チーム: パブリッシング、開発者、コミュニティ、運用、モデレーション チームなどの利害関係者と協力して、ビジョンとコンテンツ モデレーションのベスト プラクティスを提供します。チームとともに、品質、正確性、効率性のためにプロセスとポリシーを最適化します ・ コンテンツ モデレーションの結果について、チームと直接連携して、データと分析を収集し、クリエイターとパートナーに可能な限り最高のストア エクスペリエンスを提供するために必要な調整を行い、既存の組織、サービス、プロセス、およびポリシーを強化する新しい機会を特定します。 ・高品質のレビューとともに、適切かつ効果的な SLA を定義して維持します ・ポリシー、プロセス、およびガイドラインに従ってプラットフォームをレビューおよびモデレートし、所定のガイドラインに基づいて決定を下します ・3D、ビジュアル、グラフィック、オーディオ、およびテキスト コンテンツのポリシーとガイドラインへの違反をレビューおよび調査します。 (例: 中傷、悪口、アダルト コンテンツ、非礼的なコンテンツ) * この役割には、悪質なコンテンツのモデレートも含まれます ・傾向とパターンを認識し、タイムリーに問題を提起する ・プロセスとポリシーの完全な理解を維持する ・ ゲーム プラットフォーム内のすべてのユーザー生成コンテンツとユーザー プロファイル (モデレーション前、モデレーション後、またはリアクティブ) をレビューおよびモデレートする。 ・モデレーション ガイドラインを維持します。 【組織】 これから順次採用していきます。 年末までに66名を採用予定 最終的に5チームを作る予定です。 【働き方】 2シフト制で、7:00-16:00、12:00-21:00のシフトを 1ヵ月毎に交代していきます。 在宅勤務も可能です。
必要経験Necessary Experience ・ コンテンツモデレーションにおける 2 年から 3 年の経験 ・英語ビジネスレベル 日本語ビジネスレベル(N1)
語学力Language Ability ■英語 : Fluent
■日本語 : Expert
年収Annual Income 500万~600万
社会保険Social Insurance ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・厚生年金
諸手当Benefits 交通費
勤務地Area 神奈川県
休日・休暇Holiday / Vacation Days 週休2日
パソナグローバルからのコメントMessage from Pasona Global インドの大手IT企業で、欧米とのビジネスを軸に拡大してきました。GAFAや大手企業へIT開発やBPOサービスで協業しています。この会社を通じて米系の大手企業と仕事をするチャンスです。
企業プロフィール Company Profile
事業内容Business Description ■情報処理に関するソフトウェアの開発業務 ■エンタープライズソリューション開発業務 ■データ入力並びに計算処理の受託とオンラインサービス ■コンピューター制御による情報システムの販売及びマーケティング業務 ■コンサルティング業務 ■情報システム及び通信ネットワークの企画、設計、運用に関する受託
業種Industry IT・Webサービス
会社特徴Company Features インドを拠点とする10大企業1の社であり、年間売上高約167億ドル(約2兆円)、世界100カ国以上に20万人の従業員を擁するグループ企業のIT部門です。フォーチュン500企業を含む632社のグローバル企業のお客様向けにサービスを51カ国にて提供、年間売上高約37億ドル、現在従業員数10万人を突破しています。