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求人情報詳細 Job information

掲載日:2022/08/05

求人ID / Job No.80927302

照明器具及び無線通信システム商品のカスタマーサービス

職種Type of Work 企画/マーケティング:企画/マーケティング
雇用形態Employment Type 正社員
業務内容Job Description ●具体的な仕事内容・照明器具及び無線通信システム商品に関するお客様からのお問合せや不具合に対応するテクニカルサービス・お問合わせや苦情に応じて納入現場での原因調査と復旧。・不具合が発生する要因となる市場情報の社内展開と不具合原因と対策のお客様説明●募集背景カンパニー品質基本方針である「いつの時代も、結局は品質(クオリティファースト)」を信念に「社会や環境との調和」を図り、「需要家に最大の満足と安心」を提供し続けることを究極の目標とし品質活動を推進しています。この目標実現に必要な知見、経験がある品質人材の強化を進めています。●働くことの魅力LED照明のトップメーカーのパナソニックで働くことで、グループ内の最先端の技術を活用し、照明や家電機器と連携した「スマートホーム」「スマートオフィス」の先駆者として活躍できる機会がある。当社のことをよりよく知っていただくために転職イベント等も行っております。
必要経験Necessary Experience 【必須要件】■電気設備機器メーカー等での無線通信システムの設計・開発、及び、品質評価の経験 (5年目安)■建築業者、電気工事業者など、ルート顧客との打合せを主体的に行った経験がある(カスタマーサービス)※未経験者も面談により検討可能■Wi-Fi、TCP/IP等ネットワーク機器の知識■電気、電子、機械工学・機械製図に関する一般知識(大学一般教養レベル)■電気特性の測定器(絶縁耐圧、オシロスコープ、各種アナライザ)の使用方法の知見■一般的なPCソフト(エクセル、ワード、パワーポイント)が使える■報告書作成のための文書作成能力(大学一般教養レベル)
語学力Language Ability ■英語 : Greeting / None
■日本語 : Business level
年収Annual Income
社会保険Social Insurance 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当Benefits 通勤手当、超勤手当、育英補助給付金など■制度:持株制度・財形貯蓄制度・企業年金制度など■施設:独身寮・社宅・保養施設・医療施設など
勤務地Area 大阪府
休日・休暇Holiday / Vacation Days 完全週休二日(土日) 産休育児休暇制度 産休育児休暇実績 祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、節目休暇など
パソナグローバルからのコメントMessage from Pasona Global ★1918年の創業以来、人々のくらしの向上と社会の発展に貢献★家電、住宅、B2Bソリューション、車載と幅広い事業をグローバルに展開
企業プロフィール Company Profile
事業内容Business Description 家電・空質空調・食品流通・電気設備・デバイス等の開発・製造・販売■中国・北東アジア社(スマートライフ家電事業、住建空間事業部コールドチェーン(中国)事業部等)■くらしアプライアンス社(キッチン空間事業部、ランドリー・クリーナー事業部等)■空質空調社(空調冷熱ソリューションズ事業部等)■コールドチェーンソリューションズ社(コールドチェーン事業部等)■エレクトリックワークス社(ライティング事業部、エネルギーシステム事業部等)
業種Industry 総合電機・家電
会社特徴Company Features 同社は、2022 年 4 月 1 日、パナソニックグループの持株会社・事業会社制への移行に伴い、その商号を継承し、くらし領域の事業が結集した事業会社として新たに発足しました。新たなパナソニックは、「中国・北東アジア社」「くらしアプライアンス社」「空質空調社」「コールドチェーンソリューションズ社」「エレクトリックワークス社」の5つの社内分社を中心に事業を展開し、家庭から店舗、オフィス、街にいたるくらし空間になくてはならない商品・サービスを提供します。■私たちはこの100年、「電気で豊かな世界をつくる」ことを主眼に、それぞれの時代背景にあるくらしの社会課題と向き合いながら、電池を中心としたエナジー事業を通じてその解決に挑んできました。これからは世界中が直面している環境問題にも真摯に向き合い、豊かなくらしと環境が矛盾なく両立・調和する持続可能な社会の実現を使命として、さらなる挑戦を続けていきます。■そのために今まで培ってきた技術開発力や高い品質力をベースに、ますます複雑化、多様化する時代の変化にも迅速かつ柔軟に対応しながら事業を展開し拡張します。未来を変えるために「人類として、やるしかない」という強い意志で、さらなるテクノロジーの進化にも全力で取り組み、これまでの電池という枠を超えて、まだどこにもない価値を創造してまいります。