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求人情報詳細 Job information

掲載日:2024/04/09

求人ID / Job No.81064774

【(残業少/東京)ビジネススクール 受講生サポート】

創立30周年!★働きがいのある企業に10年連続ラインクイン★

職種Type of Work 経営・管理・事務:人事/総務
雇用形態Employment Type 正社員
業務内容Job Description 【募集背景】新しくテクノロジーを中心にしたカリキュラムを取り入れるなど、部署全体で新しい挑戦するため、組織体制を刷新することになりました。そのため、新設されるチームでの募集となります。【業務内容】ビジネスリーダーを目指す社会人が、グロービスの受講をスムーズにスタートし、学びに集中でき、最後には受講して良かったと実感いただくようサポートします。①受講に関する各種サポートメール・チャットワーク中心に受講に関する相談、制度に関する疑問をヒアリングし、顧客の皆さんとのコミュニケーションを通じて、どんな課題や悩みを抱えているのか肌で感じ、その課題や悩みに対してサポートしていただきます。②能力開発を最大化するためのサービス・制度設計受講生の学び方やのライフスタイルは時代の変化とともに大きく進化します。より快適な受講環境や、能力開発の最大化のために新しいテクノロジーも取り入れながら施策を実施しています。具体的に最近取り入れた事例として、FAQサイトの構築、チャットボットによる問い合わせ対応(有人・無人)があります。③データを活用した業務改善・新施策を実施受講生からの問い合わせ件数や、成績不振者の対応履歴、各種アンケートを中心にデータを活用した業務改善をしています。忙しい社会人学生がスムーズに学べるように新施策を実施するなど、日々工夫しています。【配属予定部門】ビジネススクール部門:主にグロービス経営大学院を運営、グロービスのフラッグシッププロダクトとしてのブランディングを担う部門です。
必要経験Necessary Experience 【必須要件】■社内外の方との折衝経験(業務上、社会人のお客様の対応をされた方を想定しています)■細かいタスクを丁寧かつ正確に行う力■関係者とコミュニケーションを図り、主体的に巻き込み、形にしていく推進力【求める人材像】■人の成長やキャリア形成に関心を持ち、サポートしたいというお気持ちをお持ちの方■チームで連携し働くことに喜びを感じたられる方■主体的に業務遂行し、工夫提案ができる方
語学力Language Ability ■英語 : Business level
年収Annual Income 400万~550万
社会保険Social Insurance 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当Benefits 通勤手当 住宅手当 残業手当 退職金制度 ・グロービス経営大学院受講支援制度 ※・海外短期留学支援制度※・自己啓発支援(年間上限20万円)・業務上必要な研修受講支援(所属部門長の判断により全額負担)※プログラムの未修了、もしくは、在学中または修了後2年未満での退職時には支援金の返金要
勤務地Area 東京都
休日・休暇Holiday / Vacation Days 完全週休二日(土日)
パソナグローバルからのコメントMessage from Pasona Global 【WEB面接・リモートワーク・在宅勤務可】ビジネスの最前線で活躍するビジネスリーダーたちの学びをサポートするポジションです。
企業プロフィール Company Profile
事業内容Business Description ■ビジネススクール事業■企業向け人材育成・組織開発事業■経営研究・出版事業■ベンチャーキャピタル事業■学校法人グロービスの運営
業種Industry ビジネスコンサルティング
会社特徴Company Features 【日本最大のビジネススクールとして個人・企業・日本の成長に貢献する】■1992年の設立時は渋谷の小さな貸し教室でマーケティングの1コースからスタートしたビジネススクールは、現在個人の受講者は15万人・法人向け育成サービス利用者は230万人を超える日本最大のビジネススクールとなりました。現在はさらなる成長と事業拡大を見据え、デジタルサービス事業/組織コンサルティング事業/ベンチャーキャピタル事業を手掛け、日本企業のさらなる成長に貢献しています。■組織コンサルティング事業は、約3,300社の多様な業界の大手企業に対して人材育成の実績を持っています。■個人の成長としても、所属される正社員にビジネススクール通学支援制度があり、将来的には講師としてのキャリアを築くことが可能です。【ヒト・カネ・チエによって日本のリーダーを育成】「ヒト」:経営大学院の創設と企業内リーダーの育成事業スクール累計受講者数15万人/法人向け育成カリキュラム受講者累計230万人を突破「カネ」:ベンチャー企業への投資事業ファンド運用額累計1800億円「チエ」:経営ノウハウの出版・発信事業グロービスが刊行したビジネス書籍の累計販売数365万部