求人情報詳細 Job information
掲載日：2024/09/12
求人ID / Job No.81106930
【神奈川】家電製品のマニュアル制作※マネージャークラス
| 職種Type of Work | 企画/マーケティング：企画/マーケティング |
|---|---|
| 雇用形態Employment Type | 正社員 |
| 業務内容Job Description | ■ミッション同社の一般家庭用空調機及び周辺機器/システム/アプリ等の使い方を分かりやすく説明するマニュアル制作・テクニカルライティングに携わっていただきます。制作実務だけでなく、メンバーのマネジメント、プロジェクト管理もご担当いただきたいポジションです。■業務内容・国内/海外の空調機および周辺機器/システム/アプリの取扱説明書、工事説明書、その他各種ドキュメント類の設計・制作・管理・上記制作を滞りなく実施するためのプロジェクト管理、チーム運営（約9名のメンバーマネジメントをお任せすることを想定）・部内改善活動の推進1)制作物の品質向上 2)業務効率化 3)部門力強化※海外向けのマニュアルも制作しているものの、翻訳業務は外部の専門業者に委託しております。■マニュアル制作を担当する商材一般家庭用のエアコン：6割（国内向け3割海外向け7割）業務用のシステム・アプリ：4割※経験に応じて担当をアサインいたします。■配属組織情報コーポレートデザイン本部・所属：11名（正社員9名＋再雇用2名）・年齢構成：20代5名、40代以降6名・役職：部長1名、メンバー10名（マネージャー不在）・男女比：約半分・チーム分担：国内向けマニュアル制作約3名、海外向けマニュアル制作約3名、海外工事業者向け説明書制作約3名■募集背景同社の主力事業である空調機をお客様に継続してご愛顧頂くためには、お客様とのエンゲージメント/使用満足度向上が重要になるため、同部門が制作するマニュアルやサポートページを通じて使用満足度向上に寄与できるよう取り組んでいます。現在マネージャークラスの人材が不在のため、マニュアル制作の専門知識と施策を推進するための広い知見をもった即戦力な人材を募集します。一般家庭用空調機のためユーザーの年齢層も幅広く、今後はそれぞれにカスタマイズした文量・コスト調整、伝達方法を検討するべきではないかという課題をお持ちです。ユーザー志向や技術動向を落とし込み、適切なマニュアル制作につなげていただくことも、期待したいミッションのうちの1つです。■業務の魅力・ジャパンマニュアルアワードで受賞するなど、業界の中でも評価されているマニュアルを制作しています。高レベルな水準のマニュアル制作に携わることができます。・紙マニュアルからデジタル化へのシフトを推進しており、Web/動画/SNSなど新たな発信を企画/推進できます。・新たにマニュアル制作システムを構築し導入したばかりで、紙とWEBで同時作成が可能になるなど、今後業務改善が進むフェーズです。現在は紙：WEB＝9：1ほどですが、新システムの導入により、WEBの割合が増えていくことが想定されます。最先端の仕組みを用いてイチからマニュアル制作に携わることができます。・AI/分析ツールから深掘りしたお客様の声をマニュアル等に反映するだけでなく、製品仕様の改善提案もできます。・コーポレートデザイン本部の一員として会社のブランディングに寄与できます。・商品開発担当と一緒に、実際に製品を使いながらユーザー目線に立って意見を出すため、製品の改善提案の場もござ |
| 必要経験Necessary Experience | 【必須要件】■メディアを通じて情報やコンテンツを対外的に展開したご経験がある方■プロジェクト管理やマネージャーなど、マネジメント業務経験がある方【歓迎要件】・マニュアル制作についての実務経験・テクニカルコミュニケーター技術検定3級以上・英語力（海外販社、海外工場とのやり取りが発生）・Web制作スキル（HTML、動画、ウェブ分析）・XD、Figma等のプロトタイピングツールのスキル・Indesign、Illustrator等の編集スキル（イラストは社内で作成） |
| 語学力Language Ability |
■英語 ： Basic reading and writing |
| 年収Annual Income | 800万～1000万 |
| 社会保険Social Insurance | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 諸手当Benefits | 通勤手当 残業手当 家族手当 退職金制度 ※転勤者に関しては社宅制度有 |
| 勤務地Area | 神奈川県 |
| 休日・休暇Holiday / Vacation Days | 完全週休二日(土日) 祝、GW,夏季、年末年始、特別休暇、有給休暇 |
| パソナグローバルからのコメントMessage from Pasona Global | 技術イノベーションで『世界初/日本初』の製品を実現～【エアコンに強み】欧州・中東・豪州の各国で圧倒的なシェアを誇る(Roomエアコン)～ |
| 事業内容Business Description | 【空調事業】■家庭向け/業務用エアコン・モーター【情報通信システム事業】■消防/防災無線、外食産業/流通業界向けシステム【電子デバイス事業】■監視カメラ、パワーモジュール等 |
|---|---|
| 業種Industry | 総合電機・家電 |
| 会社特徴Company Features | ■1936年に蓄音機とその付属品の製造・販売会社として設立、1984年に富士通社と資本・業務提携、1985年に社名を『富士通ゼネラル』へ■空調機ビジネスが主力で、売上の80%超を占めます(同社エアコン事業は世界100カ国以上で展開)【強み・特徴】①日本初/世界初の技術力…◆日本「初」国産テレビスタジオ装置のNHKへの納入◆日本「初」前面スピーカー方式テレビの発売◆世界「初」全トランジスター9型カラーネットテレビの製品化◆日本「初」パソコン内蔵テレビ(MSX)の開発、発売◆世界「初」42型カラープラズマディスプレイの発売◆世界「初」吸引冷却方式冷蔵庫の発売など※「他社と同じものはつくらない」というスローガンの下、開発においては「本質的な部分での性能を良くする」という基本姿勢を持ち、単に肌で感じる心地良さだけでなく、機能、使い勝手、電気代の安さ、地球へのやさしさ、これら全てを満たす商品の開発に力を注いでいます②海外展開に積極的(エアコンは世界100カ国以上で展開!)…同社売上は全体の2/3を海外が占めており、特に欧州・中東・豪州の各国では同社製品は非常に高いシェアを誇ります。 |
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