求人情報詳細 Job information
掲載日：2024/12/08
求人ID / Job No.81128147
【CX責任者】グロース上場の教育テック企業
| 職種Type of Work | 企画/マーケティング：企画/マーケティング |
|---|---|
| 雇用形態Employment Type | 正社員 |
| 業務内容Job Description | 同社は「もっと多くのビジネスパーソンが世界で活躍するために」をミッションに掲げ、企業のグローバル化に向けた支援に向けた、プロダクト・サービスを展開しております。この度顧客価値向上のため、CX責任者を募集いたします。・同社のビジョンやフィロソフィーに基づいたカスタマーエクスペリエンス戦略の策定・マーケティング、営業、CS、IT部門との連携、一貫した顧客体験の提供・顧客フィードバック、データ分析を通じて顧客のニーズや痛点を把握する・顧客接点（Webサイト、アプリ、カスタマーサポート等）の改善リード・CXの成果を測定するためのKPIの設計、経営陣へのレポート・業界のベストプラティクスの研究、トレンドや新技術を取り入れた自社CXの向上 |
| 必要経験Necessary Experience | 【必須要件】・顧客体験の戦略策定と実行の経験・データ分析能力と顧客インサイトの活用経験・クロスファンクショナルなチームとの調整能力・エンジニアリングに関する知識【歓迎要件】 ・英語学習に関わるバックボーンをお持ちの方、もしくは、英語学習に対する熱意のある方・プロダクトやサービスの1→10フェーズに複数回にわたり成功体験をお持ちの方 |
| 語学力Language Ability |
■英語 ： Basic reading and writing |
| 年収Annual Income | 950万～1200万 |
| 社会保険Social Insurance | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 諸手当Benefits | 通勤手当 残業手当 通勤手当支給、オンライン英会話受講無料 |
| 勤務地Area | 東京都 |
| 休日・休暇Holiday / Vacation Days | 完全週休二日(土日) ■年末年始休暇■誕生日休暇■慶事休暇■有休休暇（入社時最大10日付与※入社後の年数に応じて最高20日） |
| パソナグローバルからのコメントMessage from Pasona Global | 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください |
| 事業内容Business Description | 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください |
|---|---|
| 業種Industry | 教育・学校 |
| 会社特徴Company Features | 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
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