求人情報詳細 Job information
掲載日：2025/03/21
求人ID / Job No.81154010
【東京or茨城】カスタマーサービス担当（SCM）
★世界トップレベルの総合化学メーカー「BASF」の日本法人★
| 職種Type of Work | 物流・貿易・在庫管理：物流 |
|---|---|
| 雇用形態Employment Type | 正社員 |
| 業務内容Job Description | ★SCMにおけるカスタマーサービス担当として工場の在庫・生産計画とお客様からの要望・発注の間にたって受注～製品の調整をおこなう業務をお任せいたします。また国内で生産していない製品は海外工場から取り寄せるため、海外拠点とのやり取りも生じます。・他チームやマネージャーと連携しながら部門戦略に沿った効率的、機動的かつ信頼性の高い顧客サービスを提供する。・継続的なプロセス改善をおこなうソリューションコーディネーターとして受注管理関連の知識、情報をCSOチームおよび各機能担当者へ提供する。・主要KPIの実践/管理、継続的なプロセス改善業務・部門内のSCM関連プロジェクトにメンバーとして参加しながらスケジュール管理、予算管理に貢献する。・コンプライアンス、ビジネス要件を満たす納期厳守など適切なLSPサービスのモニタリングに責任を持つ。【募集背景】欠員補充による募集をおこなっております。【チーム】マネージャー‐アシスタントマネージャー‐今回のポジション※チームは平均年齢40代半ば【就業環境】ハイブリット勤務・フレックスタイムあり |
| 必要経験Necessary Experience | ■必須要件※応募時に英文レジュメもご提出ください。・物流業務もしくは入出庫カスタマーの対応経験・英語ビジネス以上（社内のSCM担当者が一部マレーシア勤務なので社内コミュニケーションで英語を使用。メール・チャットがメイン。） |
| 語学力Language Ability |
■英語 ： Business level |
| 年収Annual Income | 500万～700万 |
| 社会保険Social Insurance | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 諸手当Benefits | 通勤手当 住宅手当 退職金制度 ＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費支給（同社規定による）、住宅手当：転勤の場合のみ適用社会保険：各種社会保険完備、厚生年金基金：補足事項なし、退職金制度：確定企業給付年金、確定拠出金 |
| 勤務地Area | 東京都 |
| 休日・休暇Holiday / Vacation Days | 完全週休二日(土日) 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）GW、夏季休暇、クリスマス、年末年始、特別休暇、その他会社の定める休日、年齢別休暇日数制度 など |
| パソナグローバルからのコメントMessage from Pasona Global | ★パソナキャリア経由で採用実績あり★10万人以上が働くBASFグループで、世界を舞台に挑戦しませんか？★多様な働き方を推進★ダイバーシティーを重んじており、女性や外国人社員も多数活躍しています★ |
| 事業内容Business Description | 現在80ヶ国以上に子会社と約11万人の従業員を擁し、世界中のビジネスパートナーに幅広い製品を提供している世界の化学業界のリーディングカンパニーBASF（本社：ドイツ）の日本法人です。16ヶ所の生産拠点と6ヶ所の研究所を持っており、化学品、高性能製品、機能性材料、農業関連製品の4事業部門から構成されています。【取扱品目】石油化学品、中間体、パフォーマンスマテリアルズ、モノマー、ディスパージョン＆レジン、パフォーマンス・ケミカルズ、触媒、コーティングス、ニュートリション＆ヘルス、ケア・ケミカルズ、アグロソリュ－ション |
|---|---|
| 業種Industry | 化学・石油メーカー |
| 会社特徴Company Features | 【BASF（ビーエーエスエフ）とは】ドイツ ルートヴィッヒスハーフェンに本社を置く総合化学会社です。持続可能な将来のために化学でいい関係をつくることを企業目的とし、環境保護と社会的責任の追及、経済的な成功の 3 つを同時に果たしています。また、全世界で約110,000人の社員を有し、世界中のほぼすべての産業に関わるお客様に貢献できるよう努めています。BASFは日本との関わりも長く、1888年に初めて日本市場に接触して以降、日本市場のパートナーとして事業活動を行っています。自動車、建設、医薬品・医療機器、電機・電子、包装材、パーソナルケア・ホームケア、農業・食品など、ほぼすべての産業に製品とソリューションを提供し、国内およびグローバル市場で活躍する日本のお客様の成功に貢献しています。 |
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