求人情報詳細 Job information
掲載日：2025/06/20
求人ID / Job No.81179742
Senior IT Support Engineer※世界最大級OTA会社
| 職種Type of Work | IT・Webエンジニア：IT関連（オープン・WEB系） |
|---|---|
| 雇用形態Employment Type | 正社員 |
| 業務内容Job Description | ・当社オフィス内のユーザーのIT運用を維持し、ローカルITのSLA（サービスレベル合意）の遵守を確保する。・社内からのリクエストに迅速に対応し、アプリケーションシステム、クライアントソフトウェア、PC・ネットワーク・プリンタなどのハードウェアのインストールおよびトラブルシューティングを行う。・現地の管理チームと密に連携し、ユーザー満足度の向上に努める。・IT資産の在庫を管理する。・社内の技術ドキュメントの作成に貢献し、内容の有効性・完全性・可読性を確保する。・情報セキュリティ規定の遵守を支援し、セキュリティシステム、サーバールーム、空調・環境監視機器の管理を行う。・必要に応じて外部ベンダーとの連絡・調整を担当する。・割り当てられたプロジェクトやタスクを期限内に遂行する。・IT運用継続の観点から、夜間・週末・祝日など業務の閑散時間帯におけるオペレーション変更に対応する。・業務継続性を確保するために、必要なポジションに対して有効な出勤体制を維持する。・東京を拠点とし、必要に応じて出張またはリモートユーザーのサポートを行う。 |
| 必要経験Necessary Experience | ★中国語の履歴書もご提出いただけますと幸いです。【必須要件】・ITサポート／ヘルプデスク業務の実務経験3年以上・以下のいずれかのユーザーサポート経験：Windows / Mac OS、Microsoft 365、DNS、メール、プリンタ、VPN、ビデオ会議システム等・セキュリティシステム、サーバールーム、空調設備、環境モニタリングに関する理解【言語要件】・中国語：ネイティブレベル（上海本社とのコミュニケーションが発生するため）・日本語：ビジネスレベル・英語：抵抗がない方（読み書き・簡単な会話が可能なレベル） |
| 語学力Language Ability |
■英語 ： Greeting / None ■北京語 ： Native |
| 年収Annual Income | 600万～800万 |
| 社会保険Social Insurance | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 諸手当Benefits | 通勤手当 残業手当 家族手当 健康診断、交通費支給 、海外研修、自社サイトポイント福利、年末ギフトカード、忘年会、運動会、クリスマス会など各種パーティー開催、私服可。 |
| 勤務地Area | 東京都 |
| 休日・休暇Holiday / Vacation Days | 完全週休二日(土日) 産休育児休暇制度 産休育児休暇実績 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 病気休暇など |
| パソナグローバルからのコメントMessage from Pasona Global | 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください |
| 事業内容Business Description | 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください |
|---|---|
| 業種Industry | 旅行・ホテル・レジャー |
| 会社特徴Company Features | 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
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