求人情報詳細 Job information
掲載日：2025/08/12
求人ID / Job No.81193736
カスタマーサービスアソシエイト（代理店ビジネス） ※川崎本社
| 職種Type of Work | サービス他：全般 |
|---|---|
| 雇用形態Employment Type | 正社員 |
| 業務内容Job Description | ★コネクタのトップメーカーで多岐にわたる同社製品（コネクタ、リレー、スイッチ、センサ等）を拡販する部門にてカスタマーサービスアソシエイトとして業務を担当いただきます。関連部門と連携しながら顧客満足度の向上と売上・利益の拡大に貢献する業務です。 ＜具体的な職務＞ お客様からのご注文～納品まで（見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理）の業務、関連するお問い合わせに対応する業務 ・同社代理店からのメール、チャット、電話対応 ・受注業務、納期管理、出荷業務 ・納品書作成、見積書作成 ・社内営業部門/生産計画部門/物流部門、その他海外グループ会社との連携業務 ・価格確認・価格登録・検収フォロー ＜魅力ポイント＞ ・同ポジションは各ビジネスユニットに縛られず、TE製品全体について網羅的に対応することができ、またそれをベースにして幅広い商品知識、経験を積むことができます。 ・グローバルでは若い組織であり、新しいことにチャレンジできます。 ・日本だけではなくAPAC全体でチームとして取り組んでいるため、グローバルプロジェクトに参加しながら日本としての見解や意見を反映させていくことができます。 ＜キャリアパス＞ 日本だけではなく海外のお客様とのカスタマーサービス経験を通して、より広範にグローバルで活躍することができます。将来的に海外のカスタマーサービスのポジションにも社内公募が可能です。 入社後はバディの先輩がついてサポートしますので、若手でも安心して挑戦できる環境です。 |
| 必要経験Necessary Experience | 【必須要件】※応募時に英文レジュメのご提出をお願いします。 ・カスタマーサービス、営業アシスタントもしくは営業事務などの経験（目安：3年以上） ・マルチタスクで業務推進ができる方 ・PCスキル（Excel、Word、Powerpointが問題なく使用できるレベル） ・英語力（TOEIC700点以上、社内外ともに英語でのコミュニケーションは必須）【歓迎要件】・ メーカー（電子部品/工業製品）でのカスタマーサービス、営業アシスタントもしくは営業事務などの経験 ・外資系企業での勤務経験 ・SAPの使用経験 ・Sales Forceの使用経験 |
| 語学力Language Ability |
■英語 ： Business level |
| 年収Annual Income | 500万～600万 |
| 社会保険Social Insurance | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 諸手当Benefits | 通勤手当 残業手当 退職金制度 深夜勤務手当、リモートワーク手当、リフレッシュ手当、従業員表彰プログラム、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、昼食手当、旅行補助金、奨学金など ※残業手当について：非管理職の場合は、残業時間に応じ支給 |
| 勤務地Area | 神奈川県 |
| 休日・休暇Holiday / Vacation Days | 完全週休二日(土日) 祝日、夏季・年末年始休暇（12月29日～1月4日）、有給休暇、傷病休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業、生理休暇、通院休暇 ほか ※年間休日129～131日（カレンダーによる） |
| パソナグローバルからのコメントMessage from Pasona Global | 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください |
| 事業内容Business Description | 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください |
|---|---|
| 業種Industry | 半導体・電気・電子部品メーカー |
| 会社特徴Company Features | 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
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