求人情報詳細 Job information
掲載日：2025/08/28
求人ID / Job No.81197723
【フルリモート】カスタマーサクセスマネジメント
| 職種Type of Work | IT・Webエンジニア：IT関連（その他） |
|---|---|
| 雇用形態Employment Type | 正社員 |
| 業務内容Job Description | お客様に対して能動的かつ継続的に関わり、自身の行動が直接結果に繋がる実感を得られる仕事です。 多様なスキルを身に付けながら、お客様の課題解決に貢献し、 大きなやりがいを感じることができます。 ・自社のサービス(プロダクト)についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当 ・関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案 ・自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進 ・技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード |
| 必要経験Necessary Experience | 【必須要件】■IT業界経験3年以上 ■AWS の基本知識(Associate レベル) ■顧客折衝経験(営業・カスタマーサクセス・コンサルティング・プロジェクトマネージャーなど)【歓迎要件】■IT業界経験1年以上 ■カスタマーサクセス職、またはそれに準ずる業務経験1年以上 |
| 語学力Language Ability |
■英語 ： Business level |
| 年収Annual Income | 450万～800万 |
| 社会保険Social Insurance | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 諸手当Benefits | 通勤手当 住宅手当 地域手当 通勤交通費、定期健康診断、各種資格取得支援制度、スポーツ支援、近隣住宅手当、引越し手当、遠距離グリーン車手当、遠距離通勤手当、10時前出勤手当 など ※福利厚生詳細：https://cloudpack.media/30679 |
| 勤務地Area | 東京都 |
| 休日・休暇Holiday / Vacation Days | 完全週休二日(土日) 産休育児休暇制度 産休育児休暇実績 祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産後休暇、育児休暇、アニバーサリー休暇（私生活上のイベント（誕生日/結婚記念日など自由に設定可能）に際して年に1日の特別休暇を付与） |
| パソナグローバルからのコメントMessage from Pasona Global | ★☆AWSシステム導入数/サービス使用量国内No１！KDDIグループ参画でマルチクラウドSIへと成長を続けるクラウドインテグレーター☆★ 【日本初のAWS最上位パートナー8年連続認定】【GCP最上位パートナー認定】【1900社を超える導入実績】【豊富な福利厚生制度】 |
| 事業内容Business Description | ●AWS/Google Cloud等クラウドの活用支援で急成長。圧倒的なスピードと技術力で多くの顧客から信頼される国内トップクラスのクラウドインテグレーター● 【展開事業】 ■cloudpack事業（AWSの設計・構築・運用・開発） ■ITコンサルティング、システム開発 ■システム保守・運用 【主要株主】KDDI株式会社 ※2017年2月 KDDIグループに加入 |
|---|---|
| 業種Industry | システムインテグレーター |
| 会社特徴Company Features | 【日本初のAWSプレミアムコンサルティングパートナー認定企業/国内トップのクラウド企業】 同社は日本語版AWSのサービス開始前からAWSのサービスに着目、AWSの導入～サポートまでのサービスをパッケージ化したcloudpack事業をスタート。その後順調な成長を遂げ、現在では国内でAWSのシステム導入・サービス仕様が最も多い企業に。その実績と技術力が評価され、日本初のAWSプレミアコンサルティングパートナーに選出され、その後8年連続で認定。 ※「2022 Regional and Global AWS Partner Awards」において「SI Partner of the Year?APJ(アジア太平洋および日本)」を受賞 【チャレンジ×安定性】 同社は2017年にKDDIグループに参画しました。これまでのベンチャースピリットに加え、強力な安定性を手に入れたことでさらにチャレンジングな組織を目指します。実際に本年度GCPの最上位パートナー認定を取得するなど、高レベルでマルチクラウドを扱うSIerとして成長を遂げております。 【アイレット採用サイト】https://www.iret.co.jp/recruit/ 【データで見るアイレット】https://www.iret.co.jp/recruit/data/ |
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