求人情報詳細 Job information
掲載日：2025/08/29
求人ID / Job No.81197940
マシン事業部/ソフトウェア・スペシャリスト
| 職種Type of Work | IT・Webエンジニア：IT関連（その他） |
|---|---|
| 雇用形態Employment Type | 正社員 |
| 業務内容Job Description | 【募集背景】ビジネス拡大による新規ポジション 【Report to】ソフトウェア課課? 【職務概要/ミッション】 当社は、自社製の加工機械、オートメーション装置と、他社製の工業ロボット、無人搬送車を連携させることで、工場の生産 性を最大化するスマートファクトリ―ソリューションをお客様に提供しております。その中で、ドイツ本社開発のソフトウェア製品 （CAD/CAM ソフトウェア、生産管理システム）の日本市場導入および拡大にあたり、スペシャリストとしてお客様および自社の セールス部門を技術面でサポート頂きます。また、経験と意欲によっては日本国内で自社製のソフトウェア製品（自動生産用 のスケジューリングシステム）の開発にも携わっていただきます。 さらに、日本市場の要求をしっかり理解したうえで言語化し、ドイツ本社と連携しながらより日本市場にフィットできるようなスマ ートファクトリーソリューションに進化させていただきます。 【仕事内容】 ・CAD/CAM ソフトウェア製品販売後のお客様に対する技術サポート お客様からの問い合わせ対応、オンボーディングトレーニング、インストレーション（リモートもしくは現地） ・CAD/CAM ソフトウェア製品販売前のお客様に対するプレセールス セールス部門から共有されたお客様のご要望を的確に把握し、購入意欲を高めるためのデモンストレーションの実施 ・ドイツのサポート部門、開発チームへのエスカレーション（問い合わせ、開発要求依頼等） ローカルで解決できないトラブルについて開発先（ドイツ）にエスカレーション→状況を正確に伝えて解決策を導き出す ・営業向け技術サポートおよびトレーニング実施 (例)営業チームにソフトウェア自体の特性やお客様にもたらすメリットの訴求ポイント、使い方のレクチャー／トレーニング （経験に応じて） ■各業務のボリューム感:通年でお客様サイトでのシステム構築が最大ボリューム、展示会や新商材発売前などの時期的要 因による変化あり。 【課題/チャレンジ】 顧客ニーズを的確に理解し、且つ、それらにマッチしたソリューションを提供できる技術力、チームメンバーを巻 き込むリーダーシップ、コミュニケーション能力 【将来の可能なキャリアパス】 ソフトウェアサポートの他、ソフトウェア開発、自動化ソリューション開発、プロジェクトマネージメント、マシン技術（複数の技術 軸）、営業等、同事業部内に多数の異なる部門があり、マネージャーと共にキャリアプランを構築し、スキルアップを図ることが 可能です。 【ポジションの魅力】 ソフトウェア・スペシャリストとして、スマートファクトリーソリューションのシステム拡販・顧客満足度向上を図り、お客様に高い価値 の提供を実現できます。また、日本市場のニーズを明確にし、本社の開発者と折衝し、新しい機能の開発に貢献いただきます。 グローバルな環境のもと、自身の得意とする分野で実力を発揮できます。 |
| 必要経験Necessary Experience | 【必須要件】・業務経験①:製造業CAD/CAM 系ソフトウェアの顧客サポート ・業務経験②:サーバー・クライアントのシステム構築 ・英読力:読み書き＝ビジネスレベル、会話＝抵抗ないレベル ・日本語力:流暢、ネイティブレベル（読み書き、会話力）【歓迎要件】・IoT システム、生産管理システム等の製造業関連ソフトウェアの知見及びインテグレーション経験 ・産業ロボットシステムインテグレーション経験 |
| 語学力Language Ability |
■英語 ： Basic reading and writing |
| 年収Annual Income | 550万～800万 |
| 社会保険Social Insurance | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 諸手当Benefits | 通勤手当 残業手当 【通勤手当】会社規定により上限5万円まで支給。 【残業手当】（固定労働時間制）時間外勤務・深夜勤務・休日勤務による手当支給 |
| 勤務地Area | 神奈川県 |
| 休日・休暇Holiday / Vacation Days | 完全週休二日(土日) |
| パソナグローバルからのコメントMessage from Pasona Global | 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください |
| 事業内容Business Description | 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください |
|---|---|
| 業種Industry | 機械メーカー |
| 会社特徴Company Features | 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
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