求人情報詳細 Job information
掲載日：2025/10/20
求人ID / Job No.81210240
【外資系IT企業(日本法人)】カスタマーサクセス
| 職種Type of Work | 営業：内勤営業/カウンターセールス |
|---|---|
| 雇用形態Employment Type | 正社員 |
| 業務内容Job Description | 【募集背景】 ・規模拡大における増員 【主な業務内容】 既存顧客のビジネス目標達成を支援し、満足度向上とLTV最大化で長期的関係を築き、企業成長に貢献します。 【詳細】 ・新規顧客のオンボーディングから導入支援、代理店教育まで担当。 ・顧客との定期的なコミュニケーションや利用状況分析を通じて関係強化を図り、契約更新やアップセルを推進します。 ・トラブル対応や問題解決を迅速に行い、顧客満足度の向上に貢献。 ・利用データを分析し課題を特定、改善施策を提案することでLTV最大化を目指します。 【魅力】 ・日系色の強い外資系企業 ・マイクロソフト365管理ソリューションのリーディングカンパニーとしての 安定した事業基盤 ・売り上げ規模年40％で成長中 ・柔軟な働き方が可能 （週３日出社、週２日テレワークのハイブリッド勤務、コアタイムは10:00~16:00） ・外資経験は必要なし |
| 必要経験Necessary Experience | 【必須要件】・SaaS企業で5年以上の関連経験 【歓迎要件】・顧客課題解決やデータ分析、チーム連携が得意な方 |
| 語学力Language Ability |
■英語 ： Business level |
| 年収Annual Income | 550万～1100万 |
| 社会保険Social Insurance | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 諸手当Benefits | 通勤手当 残業手当 残業手当 |
| 勤務地Area | 東京都 |
| 休日・休暇Holiday / Vacation Days | 完全週休二日(土日) 完全週休2日制(土・日)・祝日 夏期・年末年始・年次有給 |
| パソナグローバルからのコメントMessage from Pasona Global | 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください |
| 事業内容Business Description | 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください |
|---|---|
| 業種Industry | ソフトウェアベンダー |
| 会社特徴Company Features | 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
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