求人情報詳細 Job information
掲載日：2026/04/01
求人ID / Job No.81254769
カスタマーサクセス リーダー候補
| 職種Type of Work | 営業：内勤営業/カウンターセールス |
|---|---|
| 雇用形態Employment Type | 正社員 |
| 業務内容Job Description | ★カスタマーサクセスチームのリーダー候補として業務を担当いただきます。 ＜募集背景＞ インバウンド事業の拡大にあたり、マネジメントを担当いただける人材を採用したく募集をおこなっております。 ＜具体的な業務＞ マーケチームが獲得したリードや、与件に対しての提案・デリバリー・運用と案件進行をおこないます。ブランド担当者（お客様）とのコミュニケーションで、案件の与件化をおこない、顕在ニーズに対してソリューションを提供し、潜在ニーズをヒアリングによって顕在化させて課題解決型のPM的な動きが必要になります。また、リーダー候補としての採用枠となっておりますので、CustomerSuccessチームのメンバー：5～7名のマネジメント業務も将来的に行って頂く前提です。 ・訪日インバウンド関連マーケ施策のコンテンツの企画とお客様への提案（社?、役員、海外事業部?レイヤーへの提案が多いです） ・施策実施後のレポートの作成と発表（対象者は同上） ・メンバーのマネジメントや、PM人材のデリバリースキル ・営業スキルの向上支援 ・在日外国人インフルエンサーの日本国内における撮影同行 ・お客様の訪日インバウンド事業戦略の立案と実行 ・年間施策のアロケーションと事業PLの作成 ・PEST、3C、4P分析や業界市場調査と研究 【プロジェクト例】 ・日本国内の訪日免税売上の向上支援 ・小売とリテールとタッグを組んで弊社のサービス開発 ・日本国内リアル店舗でのN1インタビューとヒアリングから、新規サービス開発 ・在日インフルエンサーを集めたイベント企画とスポンサー営業 ・在日ソーシャルバイヤーを集めたイベント企画とスポンサー営業 ・地方自治体のRED公式アカウントの企画、運用 ・日本国内有名宿泊施設のRED公式アカウントの企画、運用 ・日本ブランドのRED公式アカウントの企画、運用 企画、提案、受注後のカスタマーサクセス、グロスアップまで…スキルをフルに活かして働けます！ 「?く深い関係のファンを生み続ける」、あなたらしい営業手法をチームで相談しながら取り入れられる環境です。 |
| 必要経験Necessary Experience | 【必須要件】※応募時に履歴書への写真貼付は必須でお願いいたします。 ・日本語ビジネスレベル以上 ・toC向けマーケティング経験3年以上 ・広告代理店や事業会社での勤務経験2年以上【歓迎要件】・中国語ビジネスレベル以上 ・英語日常会話レベル以上 ・3名以上のメンバーマネジメントを3年以上実施 ・中国EC、デジタルマーケティングに対しての知見がある ・FMCG、ファッション、ライフスタイル系のカテゴリーに関連する業務を行った実績 ・広告代理店、事業会社、D2C系の営業もしくはマーケティング経験 |
| 語学力Language Ability |
■英語 ： Business level ■北京語 ： Business level |
| 年収Annual Income | 750万～1200万 |
| 社会保険Social Insurance | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 諸手当Benefits | 通勤手当 残業手当 通勤手当：会社規定に基づき支給 残業手当：固定残業代超過分を別途支給 |
| 勤務地Area | 東京都 |
| 休日・休暇Holiday / Vacation Days | 完全週休二日(土日) 祝日休み、有給休暇（入社2か月経過後10日付与） |
| パソナグローバルからのコメントMessage from Pasona Global |
| 事業内容Business Description | 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください |
|---|---|
| 業種Industry | IT・Webサービス |
| 会社特徴Company Features | 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
