求人情報詳細 Job information
掲載日：2026/04/06
求人ID / Job No.81255407
【コンシェルジュ】業界パイオニア/富裕層向けイベント企画運営/日本の贅と美を守っていく
| 職種Type of Work | 経営・管理・事務：秘書/営業事務/アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態Employment Type | 正社員 |
| 業務内容Job Description | 「頼まれる前に、想像する」 23年続くバトラーサービスの進化形。同社は23年間、富裕層会員様に寄り添い続けてきたバトラー（伴走型）コンシェルジュです。起点は一つ。 「どうしても、すきやばし次郎に行きたい」そんな会員様の一言から、このサービスは始まりました。 単なる予約代行ではありません。日本の料亭文化・食・美・匠を“支え、守り、未来へつなぐ” それが、同社の使命です。 仕事の本質は「会員様の人生に寄り添うこと」あなたにお任せしたいのはカード会社のマニュアル型コンシェルジュとは真逆の仕事。 会員様一人ひとりの好み・価値観・人生背景を理解する。その方にしか刺さらないオリジナル体験を構想する レストラン、酒蔵、アーティスト、作り手と共に場をつくるコンシェルジュは、常に会員様のそばを伴走します。 【具体的な業務内容】 ■ 会員様からのご要望対応 電話・メール・Webからの問い合わせ対応 （電話：1日20件前後） 1人あたり20?30名の会員様を担当 7?8件の依頼を同時進行で管理 ※24時間対応ではありません 9:30?18:30の常識的な時間帯で、質を重視しています。 ■ プランニング・予約・手配 名店・料亭・入手困難なレストランのリザーブ 日本酒・ワイン・物販・体験型企画の提案 海外（スイス等）からのワイン輸入企画 など ※既存商品は扱いません 「ゼロからつくる」オリジナル企画のみ。これまでもお客様のご要望からオリジナル企画が生まれてきました。 ■ 会員様限定イベントの企画・運営 レストラン貸切イベント（月2回程度／10名前後） オペラ×食、日本酒イベントなど 年に数回の大型イベントあり 当日は： 参加者リスト管理 店内セッティング 受付・現場対応 まで一貫して携わります 【キャリア・やりがい】 サービス企画にアイデアを反映できる 組織拡大フェーズのため 将来的に経営層へ参画できる可能性あり 「自分が考えた体験」を世に出せる 【組織について】 全体：11名 └ コンシェルジュ5名 └ 編集・Web・管理部門6名 外部スタッフ：約10名と連携 コンシェルジュは40?50代女性中心 クレディセゾン／セブン系企業からの業務委託実績あり →少数精鋭だからこそ、一人ひとりの提案がサービスを形作ります。 【この仕事が「続く人」「続かない人」】 ■続かない理由（正直に書きます）： 人との会話・電話が苦手 富裕層に萎縮してしまう Webや事務だけだと思っていた シニア層との会話が苦手 Excel・PowerPointが極端に使えず、聞けない ■続いている人の共通点： 傾聴力が高い（話すより「聴く」） 元コールセンターSV、旅行業経験者 調整・段取り・タスク管理が得意 「ありがとう」を原動力にできる →最長で8年以上続いているメンバーもいます。 【求める人物像】 お酒・食・旅・文化が好きな方 富裕層を「特別な人」ではなく「一人の人」として向き合える方 デスクワークだけでなく、現場に出るのが好きな方 指示待ちではなく、自分事で考えられる方 |
| 必要経験Necessary Experience | 【必須要件】・電話での応対に抵抗のない方 ・Excelの基本的操作※入力やSUM関数など基礎的なものでOKです ☆重視するのは「スキル」より「対お客様に向き合う姿勢やコミュニケーション能力」です！ |
| 語学力Language Ability |
■英語 ： Greeting / None |
| 年収Annual Income | 500万～650万 |
| 社会保険Social Insurance | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 諸手当Benefits | ・交通費支給(月3万円まで) ・出張手当 ・役職手当 ・職能手当 ・退職金制度 |
| 勤務地Area | 東京都 |
| 休日・休暇Holiday / Vacation Days | 完全週休二日(土日) ■完全週休二日制(イベント運営時など土日出勤の日が発生する可能性があります。その場合は振替休日の対応になります。) ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| パソナグローバルからのコメントMessage from Pasona Global | 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください |
| 事業内容Business Description | 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください |
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| 業種Industry | プラント・建築・建設 |
| 会社特徴Company Features | 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
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