求人情報詳細 Job information
掲載日：2026/09/14
求人ID / Job No.83127889
未経験歓迎【電話対応業務】梅田転勤なし/英語を活かす/平均残業10h以下
| 職種Type of Work | サービス他：全般 |
|---|---|
| 雇用形態Employment Type | 正社員 |
| 業務内容Job Description | 同社は、「電話応対のBPOサービス」や「レンタルオフィス」など、企業のビジネスにおいて欠かせないサービスを提供しています。 ホスピタリティの高いサービスが支持され、大手上場企業、ベンチャー企業、国際弁護士事務所など当社サービスを導入する企業が急増しています。それを支えるのが当社のスタッフ。20代～30代を中心に、多くの女性社員がイキイキと働いています。 【期待する役割】 電話応対業務という「クライアント企業のお客様からのお問い合わせ対応」や「秘書のように担当者へ取次する業務」をお任せします。教育担当をはじめ先輩たちがすぐそばでサポートするため、未経験スタートでも安心して成長していけます。 ※こちらから営業目的で電話をかけるテレアポ業務は一切ありません。 ※8～10名のチームで協力しながら対応しますのでご安心ください。 【職務内容】 企業の「代表電話窓口」として、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。電話内容を伺い、担当者への取り次ぎやメール・チャットでの報告を行う事務業務です。 ＜業務詳細＞ 1件あたりの通話時間は1～2分程度が多く、長時間の電話対応はほとんどありません。 また、英語対応サービスを契約しているクライアントもあり、1日数件程度、海外企業や日本企業の海外拠点からの問い合わせに対して英語で対応します。英語対応は全体の約1割程度で、取り次ぎや用件確認などシンプルな内容が中心です。 高度なビジネス英語は不要で、「留学経験がある」 「英語を使う機会を維持したい」という方も多く活躍しています。 ※英語での対応マニュアルや先輩社員とのロープレも行うのでご安心ください。 10名程度のチームで協力しながら対応します 英語での電話応対をするグループへの配属となるため、1日数件程度、アメリカやイギリス、インド、中国などの海外企業や日本企業の海外拠点からの問い合わせにも対応します。例えば海外留学やワーキングホリデーの経験がある方、仕事で英語を使っていた方などは、英語での電話応対やメール対応などでスキルを活かせます。 【魅力】 ★接客経験を活かしながらオフィスワークへ挑戦 ホテルフロントや販売職など異業種から転職した社員が多数活躍しています。電話応対やビジネスマナーなど、これまで培った接客力を活かしながらデスクワークへキャリアチェンジできます。 ★未経験でも安心の研修制度 半年～1年程度教育担当が丁寧にフォローいたします！ ★資格取得をサポート 資格取得支援制度があり、受験費用補助に加え合格祝い金なども支給しています。 ★女性が長く活躍できる環境 産休・育休取得実績多数。 時短勤務制度も整備されており、子育てと両立しながらキャリアを築く社員も多数在籍しています。女性管理職も多く、ライフステージに合わせて長く働ける環境です。 【募集背景】クライアント増加に伴う増員募集 【組織構成】 事務スタッフは全員で約60名。 4グループで電話対応や受付を行っています。 各グループの人数は十数名で、20～30代の女性社員が中心 ※全員中途入社です！ 産休・育休の取得実 |
| 必要経験Necessary Experience | 【必須要件】■簡単なPC操作（タイピング程度）ができる方 ■電話での英語対応ができる方（マニュアルはありますので、英語に抵抗のない方） |
| 語学力Language Ability |
■英語 ： Business level |
| 年収Annual Income | 350万～400万 |
| 社会保険Social Insurance | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 諸手当Benefits | 通勤手当 残業手当 |
| 勤務地Area | 大阪府 |
| 休日・休暇Holiday / Vacation Days | 完全週休二日(土日) 産休育児休暇制度 産休育児休暇実績 |
| パソナグローバルからのコメントMessage from Pasona Global | 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください |
| 事業内容Business Description | 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください |
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| 業種Industry | その他サービス |
| 会社特徴Company Features | 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
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